АО «ЭнергосбыТ Плюс» выполняет сбытовые функции ПАО «Т Плюс», по работе с клиентами потребителями коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения и осуществляет от их имени следующие функции:
1. Ведение договорной работы в сфере холодного водоснабжения и водоотведения, а также претензионной работы.
2. Сбор денежных средств, работу с дебиторской и кредиторской задолженностью.
3. Выполнение расчетов по определению количества энергоресурсов и формирование платежных документов.
4. Выполнение контроля коммерческого учета клиентов.
5. Консультирование клиентов и обеспечение полноценного клиентского сервиса.
Договор с частным клиентом, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения , не связанных с осуществлением коммерческой (профессиональной) деятельности, заключается АО «ЭнергосбыТ Плюс» на одинаковых условиях для всех клиентов.
При этом заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения в письменной форме не требуется. Предоставление коммунальных услуг осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №354 от 06.05.2011г., путем совершения клиентом конклюдентных действий (свидетельствующих о намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг).