• Горячая вода
  • Отопление
  • Пар
  • Услуги
  • Личный кабинет

    Уважаемые клиенты!
    Личный кабинет для юридических лиц находится в разработке. Узнать подробнее о других сервисах можно здесь.

    Как передать показания

    
    

    Сроки и порядок передачи показаний приборов учёта установлены договором теплоснабжения.

    Передавать показания приборов учета необходимо с 16 по 25 число каждого месяца любым доступным способом.

    1. Показания тахометрических приборов учета ГВС (вертушки) встроенных не жилых помещений в МКД можно передать:

    - с использованием онлайн сервиса «Передать показания онлайн» на сайте;

    - в личном кабинете АО «ЭнергосбыТ Плюс»


    Кроме этого, передача показания тахометрических приборов учета ГВС доступна:

    г. Самара

    - в электронном виде на адрес электронной почты pokaz-ipu-yul@esplus.ru;

    - в офисе продаж и обслуживания клиентов для юридических лиц.


    г.Тольятти

    - в электронном виде на адрес электронной почты Py6@tplusgroup.ru;

    - в офисе продаж и обслуживания клиентов для юридических лиц.


    г. Новокуйбышевск

    - в электронном виде на адрес электронной почты nvkb@esplus.ru;

    - в офисе продаж и обслуживания клиентов для юридических лиц.


    г. Сызрань

    - в электронном виде на адрес электронной почты ipugvs-syz@esplus.ru;

    - в офисе продаж и обслуживания клиентов для юридических лиц.

    При передаче показаний по электронной почте, необходимо указать номер договора теплоснабжения, наименование организации, адрес объекта, номер прибора учета, контактный номер телефона.

    2 Отчеты о потреблении тепловой энергии и теплоносителя с приборов учета (общедомовые приборы учета, в т.ч. отдельно стоящие объекты нежилых зданий, за исключением счетчиков ГВС встроенных нежилых помещений в МКД). Обращаем внимание, что показания приборов учета должны передаваться с 23 по 25 число текущего месяца. В случае, если указанные даты приходятся на выходной или праздничный день, то данные необходимо предоставить в предшествующий рабочий день.

    При этом в отчетах о потреблении тепловой энергии и теплоносителя необходимо указывать: номер договора теплоснабжения, наименование организации, адрес объекта, номер общедомового прибора учета, контактный номер телефона ответственного лица. Отчет должен быть подписан лицом, ответственным за съем показаний и скреплен печатью.

    Так же для идентификации предоставленного отчета по электронной почте, наименование файла отчета должно соответствовать образцу: Пример 0720-Приморский 20-77777, где "0720" –месяц, год отчета; тире адрес объекта; тире номер договора.

    Дополнительно сообщаем, что передача отчета возможна посредством удаленного доступа к общедомовым приборам учета при наличии установленного устройства дистанционной передачи данных подключенного к системе ЕАИИС Самарского филиала, с заключением дополнительного соглашения к договору теплоснабжения.


    Отчет можно предоставить как в электронном, так и письменном виде следующим способом:


    г. Самара:

    - в электронном виде на адреса электронной почты:

    1 участок - Py1@tplusgroup.ru
    2 участок - Py2@tplusgroup.ru
    4 участок - Py4@tplusgroup.ru Mag4@tplusgroup.ru
    5 участок - Py5@tplusgroup.ru

    Информация о номере участка, за которым закреплен клиент, указана в договоре об оказании услуг.

    - в офисе продаж и обслуживания клиентов для юридических лиц.


    г. Тольятти:

    - в электронном виде на адрес электронной почты Pytlt@esplus.ru;

    - в офисах продаж и обслуживания клиентов для юридических лиц.


    г. Новокуйбышевск:

    - в электронном виде на адрес электронной почты - pynvk@esplus.ru;

    - в офисе продаж и обслуживания клиентов для юридических лиц.


    г. Сызрань:

    - в электронном виде на адреса электронной почты - pynvk@esplus.ru;

    в офисе продаж и обслуживания клиентов для юридических лиц.

    Не нашли ответ на свой вопрос?
    Спросите наших специалистов по телефону
    8 (800) 700-10-32
    пн-вс 7:00-19:00
    или через форму:
    Выберите файлы
    Загрузка файлов...